Wij zoeken voor ons rayon Noord een Senior Service Adviseur. Ben jij toe aan een volgende stap, woon je in de regio Doetinchem en vind jij het leuk om als ‘troubleshooter’ op verschillende vestigingen collega’s te coachen en te begeleiden? Dan zijn wij op zoek naar jou.

De functie in het kort

​Als Senior Service Adviseur bij Wassink Autogroep ben jij het aanspreekpunt voor klanten die hun auto voor onderhoud, reparatie of schadeafhandeling brengen. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door duidelijke communicatie, het plannen van afspraken en het adviseren over benodigde werkzaamheden. Je werkt nauw samen met het werkplaats- en schadeherstelteam om de doorlooptijden te bewaken en zorgt voor een efficiënte afhandeling van de werkorders. Daarnaast draag je bij aan de commerciële doelstellingen door het aanbieden van aanvullende diensten en producten. Je hebt een proactieve houding, denkt mee over procesverbeteringen en zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden de deur uitgaat.​